Sık Sorulan Sorular
Hangi kargo ile çalışıyorsunuz?
DHL (MNG) Kargo ile gönderim yapıyoruz. DHL Kargo Anlaşma No: 635412192
Kapıda ödeme var mı?
Hayır, sadece kredi kartı ya da havale/EFT ile ödeme kabul ediyoruz.
Ürünleri nasıl yıkalamalıyım?
30–40°C'de, düşük devirde yıkayın. Ağartıcı kullanmayın, benzer tonlarla yıkamanızı öneririz.
Kargo ücretsiz mi?
500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altı siparişlerde 85 TL kargo ücreti eklenir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Kargoya verildikten sonra 1–4 iş günü içinde teslim edilir.
İade ve değişim süresi nedir?
Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz.
Başka bir sorunuz mu var?
Uzman Müşteri Danışmanından Destek Al WhatsApp üzerinden anında yanıt alın
